استفاده از خدمات بانکداری‌الکترونیک، گامی مهم در صرفه‌جویی در زمان، هزینه و حفظ سلامت عمومی جامعه
تاریخ انتشار: ۱۸ آبان ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۹۹۰۰۲۱۳
خبرگزاری آریا - خدمات بانکداری مجازی بانک‌ها، به مشتریان این امکان را می‌دهد که بتوانند از هر نقطه از جهان، بسیاری از امور بانکی خود را انجام دهند.
به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از دیوان اقتصاد، در طی سالهای اخیر با پیشرفت تکنولوژی نحوه ارائه خدمات نیز روز به روز ارتقا یافته و با توجه به نیاز مصرف‌کنندگان بروز شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
در حال حاضر گستره وسیعی از خدمات بانکی در غالب خدمات بانکداری الکترونیک به مصرف‌کنندگان ارائه میگردد که در این بین بانک‌پاسارگاد به عنوان بانکی پیشگام در این عرصه، خدمات متنوعی را به مشتریان ارایه می‌دهد. امنیت بالا، سهولت استفاده، آموزش مناسب، ارائهی طیف وسیعی از خدمات بانکی با توجه به نیاز مشتریان، پشتیبانی 24 ساعته و بروزرسانی مستمر خدمات بانکداری الکترونیک بانک پاسارگاد از جمله ویژگیهایی است که ضمن ایجاد تمایز نسبت به سایر رقبا منجر به انتخاب آن توسط مشتریان خدمات بانکی شده است.
یکی از این خدمات، سامانه موبایل بانک پاسارگاد (همراه بانک پاسارگاد) است. در این سامانه خدماتی در بخش‌های مختلف سپرده، کارت، تسهیلات، پیگیری و .... ارایه می شوند. به‌عنوان مثال در بخش سپرده خدماتی مانند مشاهده فهرست و جزئیات سپرده‌ها از جمله موجودی، شبا و ...، مشاهده گردش حساب سپرده‌ها، پرداخت قبض، انتقال وجه بین سپرده‌های خود، انتقال وجه به سپرده‌های دیگر (سایر مشتریان در بانک پاسارگاد)، و انتقال وجه بین بانکی (از طریق شبا) قابل دریافت هستند. در بخش کارت نیز خدماتی همچون خرید شارژ، انتقال وجه و پرداخت قبض، اعلام موجودی، گردش کارت، تغییر رمز دوم، مسدودی کارت، رمز پویا (فقط برای کارت‌های بانک پاسارگاد) و ... به مشتریان ارایه می‌شود. مشاهده لیست تسهیلات و پرداخت اقساط از خدمات بخش تسهیلات است.
در قسمت پیگیری نیز میتوان به جستجو و مشاهده گزارش وضعیت تمام تراکنش‌های انجام شده از طریق گوشی تلفن همراه شامل، انتقال وجه، سپرده، پرداخت قسط، موجودی، پرداخت قبض، خرید شارژ کارت و... پرداخت.
ثبت مبلغ چک، یادآوری چک، کارتابل، گزارش‌ها، برداشت وجه بدون کارت، تغییر نام کاربری، تغییر رمزعبور، عملیات کارت، رمز یکبارمصرف، آخرین ورودها، خدمات ساعت هوشمند، نحوه ارتباط با سرور، مشاهده گزارش تراکنش‌های انجام شده شامل انتقال وجه مستمر، پایای مستمر، ساتنای مستمر، چک‌های واگذار شده و ... از دیگر خدمات ارایه شده در این سامانه هستند.
هم‌میهنان برای استفاده از خدمات گسترده همراه بانک پاسارگاد تنها کافی است یکبار به یکی از شعبه‌های بانک پاسارگاد مراجعه و فرم درخواست فعالسازی خدمت همراه بانک پاسارگاد را تکمیل کنند تا نام کاربری و رمز عبور برای استفاده از این سامانه به آنها ارایه شود.
سپس نرم افزار مربوطه را از سایت بانک پاسارگاد به آدرس https://www.bpi.ir/mobilebank دانلود نموده و پس از انتقال به گوشی نصب کنند.
در گام بعدی پس از باز نمودن نرم افزار نام کاربری و رمز عبور را در کادر مربوطه وارد خواهند کرد. (تصویر 1)
در صورت صحیح بودن نام کاربری و رمز عبور، وارد صفحه احراز هویت خواهند شد. جهت استفاده از موبایل بانک نیاز به احراز هویت با شماره موبایل ثبت شده در شعبه است. (تصویر 2)
کد فعالسازی به شماره ثبت شده در شعبه از طریق پیامک برای کاربر ارسال می شود. پس از دریافت پیامک حاوی کد فعالسازی، کد را وارد خواهند کرد. (تصویر 3)
در صورت صحت اطلاعات واردشده، در صورتی که گوشی کاربر دارای قابلیت احراز هویت با اثرانگشت یا چهره باشد، وارد صفحه فعال سازی می‌شود که با کلیک بر روی دکمه فعال سازی می‌تواند بجای وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، با استفاده از اثر انگشت یا چهره وارد برنامه شود. (تصویر 4)
با ورود به همراه بانک پاسارگاد شما میتوانید از خدمات گسترده بانکداری الکترونیک بانک پاسارگاد، استفاده کنید. بانک پاسارگاد امکان آموزش گام به گام بهره‌مندی از خدمات این سامانه را نیز در سایت خود به آدرس https://www.bpi.ir/elearning قرار داده است. همچنین مرکز مشاوره و اطلاع رسانی بانک پاسارگاد به شماره 82890 آماده ارائه ی اطلاعات بیشتر به مشتریان است.
منبع: خبرگزاری آریا
کلیدواژه: خدمات بانکداری الکترونیک نام کاربری و رمز عبور همراه بانک پاسارگاد خدمات بانکی انتقال وجه سپرده ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.aryanews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری آریا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۹۹۰۰۲۱۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
بازدید ابدالی از «مرکز ارتباط با مشتریان» بانک سینا
سرپرست بانک سینا در نخستین بازدید از واحدهای ستادی بانک سینا، از مرکز ارتباط با مشتریان بازدید کرد و در جریان دغدغه‌ها و موضوعات مطروحه مشتریان بانک قرار گرفت. - اخبار بازار -
به گزارش روابط‌عمومی بانک سینا، علی ابدالی گفت: مرکز ارتباط مشتریان، به عنوان خط مقدم و پیشگام در تعامل با مشتریان، نقش اثرگذاری در تقویت جایگاه و برند بانک و افزایش رضایتمندی مشتریان دارد.
وی گفت: مرکز ارتباط با مشتریان به عنوان نقطه تماس و مرجع ارتباط مستقیم و بدون واسطه مشتریان با بانک، در شناخت نیازها و خواسته‌های مشتری، نقش تعیینکنندهای دارد و ضروری است نقطه نظرات مشتریان از طریق این مرکز به سرعت به واحدهای اجرایی و عملیاتی بانک منتقل شده و به آن پاسخ داده شود تا به بهبود تجربه مشتری و اصلاح فرآیندها کمک کند.
ابدالی با اشاره به اینکه مشتریان در تمام ساعات شبانه‌روز، نخستین مرجع پاسخگویی را مرکز ارتباط با مشتریان می‌دانند، تصریح کرد: لازم است کارکنان این مرکز از بخشنامه‌ها و فرآیندهای جاری بانک آگاهی کامل داشته و اطلاعات خود را به صورت مداوم و مستمر، به‌روز کنند تا به تمامی پرسش‌های مشتریان به‌طور کامل پاسخ داده شود.
سرپرست بانک سینا افزود: داده‌های مرکز ارتباط با مشتریان بانک می‌تواند اطلاعات کاملی از رفتار مشتریان در قبال استفاده از محصولات و خدمات بانک ارائه کند که در اصلاح فرآیندها و اخذ تصمیمات در جهت جلب حداکثری رضایت گروه‌های مشتریان، مؤثر واقع شود.
وی ضمن تشکر از زحمات همکاران این مرکز در پاسخگویی تمام‌وقت و برخط به مشتریان، بر حفظ وضعیت فعلی پایین بودن میانگین مدت انتظار مشتریان در تماس با مرکز تأکید کرد.
گفتنی است در این بازدید، امیر لعلی، مدیر امور روابط‌عمومی و مشتریان بانک سینا و حامد بختیاری، رئیس اداره ارتباط با مشتریان گزارشی از عملکرد یک سال گذشته این مرکز ارائه دادند.
انتهای پیام/
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان